Vastuullisuusviestintä

Vastuullinen (vastuullisuus)viestintä

Viestintä on tunnetusti taitolaji. Törmäämme medioissa päivittäin esimerkkeihin huonosta ja epäonnistuneesta viestinnästä: milloin poliitikot ja puolueet sekoilevat lausunnoissaan tai yritykset kompuroivat erityisesti silloin, kun jäävät rysän päältä kiinni jostain hölmöilystään. Kaikista näistä jokapäiväisistä viestinnän karilleajoista huolimatta meidän yrityksenä ja organisaationa on uskallettava viestiä – myös vastuullisuudesta. En nyt lähde tässä sen syvemmin määrittelemään viestintää, totean vain, että se on ennen kaikkea vuorovaikutusta ja vaikuttamista, jolla on aina jokin tavoite. Yleisesti voidaan sanoa, että viestinnällä pyritään Lue lisää

Sidosryhmätyö

Sidosryhmätyö yritystoiminnan kehittämisen työkaluna

Yritystoiminnan – ja miksei instituutioiden ja yhdistystenkin – yhteydessä puhutaan paljon sidosryhmätyöstä ja siitä, kuinka tärkeää se on. Mitä ne sidosryhmät ovat, ja miksi työ niiden kanssa on niin tärkeää? Kukaan ei ole yksin, ei edes yksinyrittäjä. Aina hommassa on mukana joku, johon yrityksen toiminta vaikuttaa, tai joka omalla toiminnallaan vaikuttaa yrityksen toimintaan. Tämän vaikuttamisen ei tarvitse olla jatkuvaa, ja se voi tapahtua myös epäsuorasti ja välillisesti. Nämä jotkut ovat yrityksen sidosryhmiä. Yrityksen sidosryhmät voidaan Lue lisää

Riskienhallinta

Riskienhallinta yritysvastuun työkaluna

Yritystoimintaan – niin kuin elämään yleensäkin – liittyy riskejä. Niitä ei kannata pelätä, eikä niitä tarvitse pelätä, varsinkaan jos tekee asialle jotain. Riskienhallinta on yksi yritysvastuutyön hyödyistä yrityksille, eikä sen merkitystä suinkaan pidä vähätellä. Riskienhallinta on kaiken yritystoiminnan tärkeä työkalu. Yrityksen kannalta riski kuvaa sitä mahdollisuutta, että tapahtuu jotain, mikä haittaa tai jopa uhkaa yrityksen toimintaa. Riskit tuovat toimintaan epävarmuutta ja haittaavat siten tavoitteiden saavuttamista. Riskienhallinnalla pyrimme tunnistamaan ja hallitsemaan tällaisia tekijöitä ja tapahtumia. Mitä Lue lisää

Muutos kaipaa johtajuutta

Muutos kaipaa johtajuutta

Johtaminen on mielenkiintoinen ja tunteita herättävä aihe, onhan siinä pohjimmiltaan kysymys meistä ihmisistä ja siitä, miten meitä kohdellaan. Asia on aina ajankohtainen, sillä vaikka trendit tulevat ja menevät, johtamisen periaatteet pysyvät samoina. Johtamista itsessään en tässä lähde nyt määrittelemään, jokainen voi itse tutustua netistä löytyviin johtamisen määritelmiin ja valita niistä itselleen tarkoituksiinsa parhaiten sopivan. Sen sijaan tarkastelen tässä muutoksen ja johtamisen välistä suhdetta. Turvallisuus on yksi merkittävistä tarpeistamme. Olemme tyytyväisiä, kun asiat rullaavat totuttua rataansa Lue lisää

Arvo, arvonmuodostus

Arvonmuodostus – tarpeiden ja tunteiden sekamelska

Arvolupaus on yritystoiminnan strateginen työkalu, jolla yritys ilmentää sitä arvoa, jonka asiakas saa hankkiessaan yrityksen palvelun tai tuotteen. Arvolupauksella yritys siis kertoo, mitä hyötyä tuotteesta on asiakkaalle. Tämä hyöty voi olla esimerkiksi ratkaisu tiettyyn ongelmaan, tuotteen tai palvelun asiakkaalle tuoma helppous tai nopeus tai vaikkapa lisääntynyt turvallisuus. Mistä tuotteen tai palvelun arvo yksilölle muodostuu? Vaikka arvo ja sen muodostuminen ovat yksilölle subjektiivisia asioita, eli riippuvaista yksilön omista käsityksistä, kokemuksista ja näkemyksistä ja hänen niiden perusteella Lue lisää

yritysvastuu, vastuullisuus

Rakas raportti

Kaikki ovat niitä lukeneet, ja melkein kaikki ainakin joskus kirjoittaneet. Raportti on perusviestintää, jolla dokumentoimme tietoa ja välitämme sitä eteenpäin. Raportilla jaamme tietoa toiminnasta ja tutkimustuloksista tai vain ilmoitamme tapahtuneesta. Raportti voi olla myös vaikuttamisen väline, jolla voidaan ohjata toimintaa haluttuun suuntaan. Loppujen lopuksi tiivis ja olennaisuuteen keskittyvä raportti on aina myös kirjoittajansa tulkinta raportin kohteesta. Raportti on paperi, artikkeli, ilmoitus tai niiden kaltainen selostus, joka pitää sisältää yksityiskohtaista tietoa, jonka joku on kerännyt havainnoimalla, Lue lisää

Vastuullisuustyön mittarointi

Vastuullisuustyön mittarointi

Yritysvastuutyön periaatteiden mukaisesti vastuullisuuden tulee olla osa yrityksen strategiaa, eli sen pitää olla kiinni yrityksen jokapäiväisessä tekemisessä. Hommassa pitää olla selkeät tavoitteet, ja näiden tavoitteiden pitää liittyä olennaisesti yrityksen ydinliiketoimintaan. Ja koska yritysvastuutyö on tavoitteellista, pitää sen olla myös mitattavissa. Muutenhan me emme tietäisi, mitä olemme saaneet aikaan ja mitä pitää vielä tehdä. Aina kun yrityksiltä kysytään, mikä niiden mielestä on hankalaa vastuullisuustyössä, nousee esiin vastuullisuustyön mittarointi. Mitä pitäisi mitata, ja ennen kaikkea, miten pitäisi Lue lisää

Viherpesu, yritysvastuu, vastuullisuus

Viherpesu – lyhyt oppimäärä

Viherpesusta puhutaan paljon, onhan vastuullisuus ja kaikki siihen liittyvä ajankohtaisempaa kuin koskaan, ja siis todella pop. Mitä meidän jokaisen tulee tietää viherpesusta, jotta tiedämme mistä puhutaan ja mitä vaikutusta sillä on? Googlaamalla asialle löytyy paljon selityksiä ja toinen toistaan nokkelampia määritelmiä. Siellä puhutaan muun muassa maineen puhdistamisesta, mielikuvien luomisesta ja mielikuvamarkkinoinnista. Puhutaan myös valheista ja osatotuuksista. Näitä kaikkiahan viherpesu eittämättä on. Ilmiöstä on jopa kirjoitettu kirja, Otavan kustantama Viherpesuopas. Tätä Antti Isokankaan, Jani Niipolan ja Lue lisää

Arvot, missio, visio

Arvot, missio ja visio – mitä ne ovat ja mihin niitä tarvitaan?

Yritysvastuun yhteydessä puhutaan usein yrityksen arvoista, missiosta ja visiosta. Tämä on ymmärrettävää, sillä ne luovat pohjan yrityksen kulttuurille ja toimintatavoille, myös vastuullisuudelle. Meidän jokaisen arvot luovat pohjan sille, miten toimimme ja miten reagoimme asioihin. Toiselle perhe ja sitoutuminen voivat olla tärkeitä arvoja, kun toinen taas arvostaa vapautta ja riippumattomuutta. Toiselle rehellisyys ja suoraselkäisyys ovat jokapäiväinen toimintapa, kun taas joku toinen voi olla näiden suhteen merkittävästikin joustavampi. Ihan samalla tavalla yrityksen arvot määrittelevät yrityskulttuuria ja näkyvät Lue lisää

Yrityksen vastuullisuusstrategia

Miten minun yritykseni voisi tehdä yritysvastuutyötä?

Yritysvastuu ja siihen liittyvät asiat mielletään helposti suuryrityksille kuuluviksi hommiksi. Niillä on yritysvastuun toteuttamiseen tarvittavaa rahaa ja muita resursseja, ja sitä paitsi, sääntely eli lainsäätäjän määräävät velvoitteet koskevat vain niitä. Niinpä pienemmät yritykset eivät välttämättä tule edes pohtineeksi miten ne voisivat toteuttaa yritysvastuuta. Järjestelmälliseen yritysvastuutyöhön ryhtyminen on yritystoiminnan strateginen päätös. Järjestelmällisellä tarkoitan tässä suunnitelmallista ja tavoitteellista yritysvastuutyötä erona siihen, että suurin osa yrityksistä jo tekee ja toteuttaa yritysvastuuta arjessaan joko huomaamattaan tai muuten sitä sen Lue lisää

fiFI