Voiko pk-yritys sanoa olevansa vastuullinen? Voi sanoa, mutta väite on samalla hyvin laaja ja siksi myös riskialtis. Ongelma ei yleensä ole sana itsessään, vaan se, että vastaanottaja voi ymmärtää sen paljon laajemmin kuin yritys itse tarkoittaa.
Jos yritys kertoo olevansa vastuullinen, kuulija tai lukija voi helposti tulkita, että koko liiketoiminta, kaikki tuotteet, koko toimitusketju ja kaikki toimintatavat ovat vastuullisia. Usein pk-yrityksen todelliset teot ovat kuitenkin rajatumpia. Yritys voi esimerkiksi olla kehittänyt pakkausta, parantanut materiaalivalintoja, tehnyt vastuullisuuslinjauksia tai ottanut käyttöön uusia käytäntöjä, mutta tämä ei vielä automaattisesti tarkoita, että koko yrityksestä olisi perusteltua antaa näin laaja kokonaisväite.
Juuri siksi yleiset vastuullisuusväitteet ovat herkkiä. Hallituksen esityksessä HE 47/2026, joka koskee EU:n vihreän siirtymän kuluttajansuojadirektiivin täytäntöönpanoa, näkyy ajatus siitä, että ongelmalliseksi voi muodostua myös sellainen viestintä, jossa oikea asia esitetään liian laajana kokonaisuutena. Olennaista ei ole vain se, onko yksittäinen tieto totta, vaan myös se, millainen kokonaisvaikutelma viestistä syntyy.
Pk-yrityksen kannalta turvallisempi tapa on kertoa täsmällisemmin, mistä vastuullisuudessa on kyse. Yleisen väitteen sijaan yritys voi kertoa esimerkiksi, mitä on muutettu, mitä tavoitellaan, mitä jo osataan osoittaa ja mitä vielä kehitetään. Mitä tarkempi väite on, sitä uskottavampi se yleensä on.
Usein parempi ratkaisu kuin sanoa suoraan “olemme vastuullinen yritys” on kertoa, millä tavalla vastuullisuus näkyy toiminnassa. Näin viestintä pysyy lähempänä todellisia tekoja ja kestää paremmin myös tarkemmat kysymykset.
Hyvä käytännön sääntö on yksinkertainen: jos väite kuulostaa suurelta, sen taustalla pitää olla yhtä suuri näyttö.
Lue myös: Milloin vastuullisuusväite pitää pystyä näyttämään toteen?
Vastuullisuusväitteet ja vastuullisuusviestintä kiristyvän sääntelyn alla: Mitä pk-yritys saa sanoa vastuullisuudestaan?
Tutustu verkkokurssiin: Pk-yrityksen vastuullisuusväitteet ja uskottava vastuullisuusviestintä.
FI 
EN