sustainability communication

Pk-yrityksen vastuullisuusväitteitä arvioidaan työpöydän ääressä tietokoneiden ja muistiinpanojen avulla

What Can an SME Say About Its Sustainability?

Vastuullisuusväitteet, vastuullisuusviestintä ja todennettavuus kiristyvän sääntelyn alla Pk-yrityksen vastuullisuusväitteet ovat nyt aiempaa tärkeämpi aihe. Vastuullisuudesta saa ja pitää viestiä, mutta ongelma ei ole itse viestintä, vaan liian yleiset, liian laajat tai heikosti perustellut väitteet. Harhaanjohtaviin ympäristöväitteisiin on voitu puuttua jo nykyisen kuluttajansuojalain perusteella, mutta EU:n vihreän siirtymän kuluttajansuojadirektiivi täsmentää pelisääntöjä Read more

By Jukka K. Niemi, ago
Vastuullisuusviestintä

Responsible (Sustainability) Communication

Viestintä on tunnetusti taitolaji. Törmäämme medioissa päivittäin esimerkkeihin huonosta ja epäonnistuneesta viestinnästä: milloin poliitikot ja puolueet sekoilevat lausunnoissaan tai yritykset kompuroivat erityisesti silloin, kun jäävät rysän päältä kiinni jostain hölmöilystään. Kaikista näistä jokapäiväisistä viestinnän karilleajoista huolimatta meidän yrityksenä ja organisaationa on uskallettava viestiä – myös vastuullisuudesta. En nyt lähde tässä Read more

By Jukka K. Niemi, ago
Arvo, arvonmuodostus

Value Creation – A Tangle of Needs and Emotions

Arvolupaus on yritystoiminnan strateginen työkalu, jolla yritys ilmentää sitä arvoa, jonka asiakas saa hankkiessaan yrityksen palvelun tai tuotteen. Arvolupauksella yritys siis kertoo, mitä hyötyä tuotteesta on asiakkaalle. Tämä hyöty voi olla esimerkiksi ratkaisu tiettyyn ongelmaan, tuotteen tai palvelun asiakkaalle tuoma helppous tai nopeus tai vaikkapa lisääntynyt turvallisuus. Mistä tuotteen tai Read more

By Jukka K. Niemi, ago
en_GBEN
en_GBEN fiFI